Terma dan Syarat Hoko69 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Permainan Kami

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan hoko69 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web hoko69.net serta semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mengakses, menyemak imbas atau mendaftarkan akaun di hoko69, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform hoko69.

Terma ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab hoko69, yang semuanya menjadi sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hoko69, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak tinggal di kawasan atau bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan hoko69 sebelum ini atas sebab pelanggaran Terma.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Hoko69 berhak untuk menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen lain yang relevan untuk mengesahkan identiti dan umur anda.

3Penggunaan & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun hoko69 anda. Anda bersetuju untuk:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Segera memberitahu pasukan sokongan hoko69 sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan anda log keluar selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Tidak menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Hoko69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku disebabkan kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap dilakukan oleh anda, kecuali anda telah melaporkan kebocoran keselamatan kepada kami terlebih dahulu.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Hoko69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa beberapa saat selepas transaksi berjaya.

Syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum bagi setiap kaedah pembayaran ditetapkan dan dipaparkan semasa proses transaksi.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama sahaja — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Hoko69 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran, termasuk semakan KYC, bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform hoko69 dan tidak boleh dipindahkan secara terus kepada pemain lain.

5Bonus & Promosi

Hoko69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, cashback mingguan, tawaran reload dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang terhasil daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif boleh digunakan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan Bonus: Hoko69 berhak menarik balik sebarang bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan di platform hoko69 menyumbang secara sama rata terhadap keperluan pertaruhan bonus. Sila semak terma setiap promosi untuk senarai permainan yang layak.

Hoko69 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan hoko69 berkenaan pertikaian bonus adalah muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform hoko69 dikendalikan mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Hoko69 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas bagi memastikan keadilan setiap permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai, kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, hoko69 akan menggunakan log sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada pemain.
• Hoko69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

7Tingkah Laku Dilarang

Pengguna platform hoko69 dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu untuk mendaftar.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem atau permainan (kolusi).
• Menggunakan sebarang perisian, bot atau alat automasi yang boleh memanipulasi hasil permainan.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform hoko69.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengganggu pemain lain melalui saluran komunikasi platform.
• Menggunakan platform hoko69 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.

8Harta Intelek

Semua kandungan di platform hoko69 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, teks, reka bentuk, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif hoko69 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan, mengubahsuai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan hoko69 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama dagangan, jenama atau tanda dagangan hoko69 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Mengekstrak atau menggunakan semula bahagian besar kandungan platform untuk tujuan lain.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, hoko69 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan atau peluang.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur pihak ketiga, bencana alam atau perintah kerajaan.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan di platform untuk tujuan rujukan umum.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Liabiliti keseluruhan hoko69 kepada anda untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah yang anda telah depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10Penamatan & Penangguhan Akaun

Hoko69 berhak untuk menangguh atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dan atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan prosedur pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang panjang mengikut dasar dalaman hoko69.

Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan hoko69. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya) akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard.

11Permainan Bertanggungjawab

Hoko69 amat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli platform kami. Permainan dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform hoko69 menyediakan alat berikut untuk membantu pemain mengurus penggunaan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Rehat Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama tempoh yang anda pilih tanpa menutup akaun secara kekal.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bagi jangka masa yang lebih panjang sekiranya diperlukan.
• Sejarah Permainan: Akses rekod penuh aktiviti permainan dan transaksi anda untuk pemantauan peribadi.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, kami menggalakkan anda mendapatkan sokongan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Mentadbir

Hoko69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang sebarang perubahan material melalui pengumuman di platform atau saluran komunikasi yang bersesuaian.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hoko69 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman hoko69 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana pihak luar yang berkenaan.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkenaan dokumen ini, sila hubungi pasukan sokongan hoko69 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.